El caso se presentó en una de las sedes del reconocido restaurante de pollo KFC y fue expuesto en las redes sociales donde rápidamente e se hizo viral, pues una de las clientas indicó en una denuncia que encontró la cabeza entera de pollo en su pedido de alitas.
La mujer, quien reside en la ciudad de Twickenham, en Reino Unido, se llevó una gran sorpresa cuando encontró la cabeza completa del animal, por lo que compartió su experiencia en una comunidad donde los usuarios narran sus malas experiencias con pedidos a domicilio.
En la imagen que compartió la mujer se puede ver perfectamente los ojos y el pico del pollo, esta parte del cuerpo del animal estaba apanada y se camuflaba entre el pedido.
“Encontré una cabeza de pollo frita en mi comida de alitas de pollo. Sácame el resto de mi comida, ugh”, fue lo que escribió Gabrielle, la mujer que hizo la denuncia.
Ante la denuncia, la cadena KFC contestó argumentando que ya se había puesto en contacto con la mujer, incluso expresaron que desconocen cómo llegó esa cabeza de pollo al plato de la mujer a pesar de manejar grandes estándares y protocolos a la hora de enviar el producto.
«En pocas palabras, servimos pollo real, y estamos orgullosos de eso, pero esto claramente se ha escapado de los estrictos procesos y controles establecidos con nuestros proveedores, socios y equipos, que preparan todo en el momento en nuestros restaurantes”, dijo KFC.
«Esto, no cambia la experiencia de Gabrielle, así que nos hemos comunicado con ella y ahora aceptó un poco de KFC gratis con nosotros», expresó el restaurante que además invitó a la afectada a ver el proceso de preparación de alimentos que lleva la cadena de comida.
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